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为进一步提高客服体系人员专业知识水平，近日，富平支公司积极落实省公司部署，组织客服人员、营业员、网格经理等30余人开展2023年度客户服务知识竞赛。

竞赛前，相关人员加强了对相关政策法规、服务规范等的学习，不断强化服务技能，在支公司掀起了“学技术、学业务，练本领、强素质”热潮，达到以赛促学、以赛促训，有效促进了服务提升的效果。