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近日，家住江北的用户送来一份感谢信，信中表达了对安康分公司江北营业部网格人员马骏关怀老年人举措的认可与感谢。

该用户因工作关系常年不在家，家中有80岁的老人，老人经常在电视操作和宽带使用中出现各种各样的使用困难，马骏便将这位老人时时放在心里。只要有时间，马骏就会主动上门检查老人家里的线路，及时排除故障，并经常帮助老人做一些力所能及的事情，更换坏掉的电源插座、灯泡等，更是在老人生病住院期间前往医院进行探望，收获了客户认可和好评。