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近日，泾河支公司收到用户发来的表扬信，对片区装维人员龚鹏热情负责的服务表示感谢。

据了解，该用户家较为偏远，家中两位八十多岁的老人看电视时经常会遇到一些小问题不会处理，装维人员龚鹏多次接到用户电话便立即上门耐心服务，获得了用户的高度认可。