集客业务

金融行业解决方案

产品描述:

采用高速光纤专线的接入方式、部署国内一流无线设备、结合运营级的综合管理和认证平台,实现金融行业各营业网点的无线覆盖。满足客户通过无线网络自助办理业务及免费上网的需求。统一部署管理平台,保证无线网络安全可控和便于维护。专业级统一认证平台,可通过认证portal向用户推送新产品宣传,提升经营业绩;通过用户认证环节收集客户手机号码或引导客户加入微信公众号,后期可定向推送新产品、新服务,实现精准营销。

行业需求:

在电话银行、网上银行、手机银行越来越被用户接受的时代,将传统单一的金融网点打造为多业务乃至全业务的金融超市,体验式、顾问式的销售沙龙是未来发展的重要方向。无线网络扮演着重要的角色,一方面提供贴身的金融服务,另一方面通过网络平台加强新产品的推广和内部培训工作。

解决方案:

(1)互联网接入:采用光纤专线的高速接入方式,保证按照用户要求的2M~1000M的高速互联网接入。

(2)无线设备部署:采用国内一流厂商无线设备和原厂安装服务,保证设备部署合理、无线信号覆盖无死角。

(3)设备集中管控:通过运营级集中管控平台,保证部署的无线设备集中管控和维护,实现故障快速定位和维护,提高服务质量。

(4)统一认证管理:通过统一认证管理,实现用户各网点portal页面的统一性和数据收集的整体性,满足用户业务宣传、推广的要求。

方案亮点:

1、产品销售网络化、业务演示高体验、产品调整更新快:金融产品多为精算型产品,基于云计算技术,以平板电脑和笔记本电脑为承载,以无线网络为支撑,可以将金融产品的演示和销售推送到客户身旁,并可实现多种相关产品的比较,让产品销售和推广过程体验更好。采用云计算的方式,较之传统方式(纸质、或本地演示)业务调整速度快。

2、销售人员移动办公:支持创新产品或专家销售人员在多个办公场所(多个支行或分理处)、多台设备上或自带便携设备上移动办公。并结合统一认证的信息,支持移动打卡。提高人员生产效率。

3、多种广告推送方式:采用Portal页面、微信公众号、多媒体大屏等方式向等待业务办理的客户推荐新的金融产品。

4、多媒体培训协作:创新金融企业,大量新产品不断推出,需要对末端销售人员进行快速培训,并提供及时的业务支撑。可采用多媒体培训和语音乃至视频的协作方式对一线业务人员进行指导。

5、立体化、多维度安全:可对业务销售、业务演示、上网用户终端进行识别和认证,并分别接入到相互隔离的不同网络中。可基于身份和时间进行访问控制。针对上网客户通过统一认证平台保证客户上网可管可控。

帮客户实现价值:

1、为客户提供免费上网环境,提高客户业务办理体验,增加客户满意度。

2、为客户提供移动终端自助业务办理,提高单一营业网点销售效率。

3、通过统一认证获取用户合法信息,了解用户相关数据,为大数据营销提供素材。

4、吸引用户加入微信公众号,实现长期、精准业务营销。

5、通过认证portal广告推送,提升企业品牌效应和业务宣传,降低宣传成本。

6、专业运营级服务保证,为企业提供从建设到维护一系列高品质服务,解决后顾之忧。

适用客户:

银行各营业网点、证券公司各营业网点、保险公司各营业网点、其他金融类营业网点

成功案例:

长安银行

平安银行

浦发银行

工商银行

兴业银行

交通银行

齐商银行

上一条:商场超市行业解决方案

关闭

热门动态