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10月12日，公司党委书记、董事长王立强，党委委员、纪委书记王铭到延安分公司调研指导工作。

王立强董事长一行先后来到延安新区荣民国宾府两户用户家中，了解用户服务需求，走访用户在使用公司业务产品中发现的问题，与用户就电视“套娃”收费和电视操作复杂治理工作进行交流。随后，王立强董事长一行又来到城区北关营业厅，了解营业厅业务营销、5G号卡发展等情况，与一线营业员重点就5G校园卡销售、营销措施、融合业务发展等内容进行了交流。

王立强董事长对分公司移网业务发展表示肯定，要求分公司一是要继续坚持高效推进5G移网+固网业务融合发展，创新发展特色化融合业务；二是要继续坚守大众业务基本盘和固移融合大方向，精细化推动大众业务高质量发展；三是要紧抓数字化时代的特点，适应时代发展，提升业务短板；四是要落实好国家广电总局关于治理电视“套娃”收费和电视操作复杂的相关工作要求，改善用户开机看电视的体验，一线网格及客服人员要及时向用户宣贯指导操作方式方法，推动网格服务质量提升，助推分公司各项业务高质量发展。